Ikhtisar
Kebijakan ini menjelaskan caranya EGO HERO LLC (“EGO HERO,” “kami,” atau “kami”) menangani informasi pribadi di egohero.com. Ini mencakup situs web publik, alat browser, Penghilang Latar Belakang AI, katalog sistem desain, proses masuk, terjemahan, analitik, dan formulir kontak.
Produk bermerek terpisah yang ditautkan dari portofolio, termasuk OmniSubs, ViralHero, SiteList, FixVibe, dan TikPlay, memiliki pemberitahuan privasinya sendiri. Kebijakan ini mencakup halaman informasi tentang produk-produk tersebut ketika dihosting di egohero.com, namun tidak diproses di dalam produk terpisah.
1. Siapa yang bertanggung jawab
- EGO HERO LLC
- 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Casper, WY 82609 US
- Email: hello@egohero.com
EGO HERO LLC adalah pengontrol atau bisnis yang bertanggung jawab atas pemrosesan yang dijelaskan di sini jika hukum yang berlaku menggunakan persyaratan tersebut.
2. File yang tersimpan di browser Anda
Kecuali untuk Penghilang Latar Belakang AI, input konverter dibaca dan diproses di perangkat Anda menggunakan API browser, JavaScript, dan WebAssembly. EGO HERO tidak menerima isi file tersebut. Mereka mungkin tetap berada sebentar di memori browser atau URL objek sementara hingga konversi selesai, Anda meninggalkan atau memuat ulang halaman, atau browser melepaskannya. Penyedia perpustakaan runtime dapat menerima data permintaan aset biasa, namun tidak menerima file yang Anda pilih.
3. Informasi yang kami proses
Penghapus Latar Belakang AI
Saat Anda memulai penghapusan latar belakang, kami menerima gambar, nama file, dimensi, model yang dipilih, status pekerjaan, stempel waktu, dan kesalahan pemrosesan apa pun. Kami membuat ID pekerjaan acak dan menyimpan sementara sumber dan hasilnya. Hash pseudonim yang berasal dari alamat IP yang diminta disimpan dalam memori selama sekitar satu jam untuk batas kecepatan dan akses hasil. IP mentah dapat muncul di log server biasa.
Pemrosesan berjalan pada server EGO HERO yang terisolasi. Tidak ada penyedia model AI eksternal yang menerima gambar tersebut, dan kami tidak menggunakannya untuk pelatihan atau iklan. Operator dapat mengakses penyimpanan layanan sementara hanya jika diperlukan secara wajar untuk keamanan, pemecahan masalah, respons insiden, atau kepatuhan hukum.
Akun dan akses katalog terbatas
Jika Anda masuk, Supabase Auth memproses email, ID pengguna, penyedia autentikasi, detail masuk dan sesi, metadata perangkat, dan detail profil dasar yang disediakan oleh Google OAuth. EGO HERO tidak menerima kata sandi. Basis data akses kami menyimpan ID pengguna, email, status akses, pengidentifikasi pengulas, dan stempel waktu relevan yang digunakan untuk mengelola akses katalog terbatas.
Formulir kontak
Formulir kontak menerima nama, email, pesan, dan bidang deteksi spam tersembunyi. Layanan kontak mengirimkan pesan melalui Mailgun ke kotak surat kami yang dihosting Google dan tidak menyimpan salinan database aplikasi terpisah.
Bahasa, analisis, dan log
Bila laman yang diterjemahkan memerlukan teks antarmuka yang belum diterjemahkan, teks tersebut dan bahasa yang diminta dapat dikirim ke Google Terjemahan dengan data jaringan biasa. Nilai formulir, email akun, nama file, nama keluaran, dan konten file tidak dimaksudkan untuk dikirim untuk diterjemahkan. Terjemahan otomatis bisa jadi tidak akurat.
Jika Anda menyetujui Analytics, Google Analytics 4 menerima data laman dan interaksi, browser pseudonim dan pengidentifikasi sesi, detail perangkat/browser, diagnostik, dan lokasi kasar yang berasal dari alamat IP. Kami menonaktifkan penyimpanan iklan, personalisasi iklan, Sinyal Google, dan sinyal personalisasi iklan. Kami tidak mengirimkan email akun, nama file, atau konten file ke Analytics.
Hosting dan sistem aplikasi dapat mencatat alamat IP, agen pengguna, jalur permintaan, status respons, waktu, kinerja, dan detail kesalahan. Peringatan autentikasi atau administratif dapat mencakup email akun atau pengidentifikasi operasional. Kami menggunakan log untuk mengirimkan, mengamankan, dan memecahkan masalah Layanan, bukan untuk iklan.
Katalog sistem desain sumber publik
Alur kerja katalog kami dapat mengumpulkan URL publik, judul halaman, deskripsi, judul, teks komponen yang terlihat, informasi gaya dan interaksi, serta tangkapan layar dari situs web yang dapat diakses publik. Halaman publik dapat secara kebetulan menyertakan nama, wajah, biografi, atau detail kontak yang sudah dipublikasikan di sumbernya. Penyedia pemrosesan katalog terpilih menerima materi sumber publik tersebut, bukan data akun, pesan kontak, file konverter, atau gambar Penghapus Latar Belakang.
Surel hello@egohero.com untuk meminta koreksi, peninjauan atribusi, atau penghapusan dan menyertakan sumber atau URL katalog yang relevan.
4. Mengapa kami menggunakan informasi
- untuk menyediakan alat yang diminta, unduhan, proses masuk, akses terbatas, terjemahan, dan dukungan;
- untuk menerima dan menjawab pesan kontak dan permintaan privasi;
- untuk mengamankan, membatasi tarif, memantau, dan memecahkan masalah Layanan;
- untuk mengukur penggunaan situs saat Anda menyetujui Analytics;
- untuk membuat dan memelihara katalog sistem desain publik; dan
- untuk mematuhi hukum dan menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum.
Jika hukum UE atau Inggris berlaku, penggunaan ini bergantung pada pelaksanaan layanan yang diminta, kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan melindungi Layanan, persetujuan untuk Analytics opsional, dan kewajiban hukum jika relevan. Detail masuk, informasi kontak, gambar Penghapus Latar Belakang yang diunggah, dan pilihan bahasa bersifat opsional, namun fitur terkait tidak dapat berfungsi tanpa informasi yang diperlukan.
5. Penyedia dan transfer internasional
Tergantung pada fiturnya, informasi dapat diproses oleh:
- Hostinger untuk situs web, API, database, dan infrastruktur pemrosesan gambar sementara;
- Supabase untuk otentikasi dan sesi akun;
- Google untuk OAuth, Analytics opsional, terjemahan, aset web, dan penyimpanan kotak surat;
- Mailgun (Sinch) untuk pengiriman pesan kontak;
- Kie.ai dan penyedia model terpilih hanya untuk materi katalog sumber publik;
- unpkg dan jsDelivr untuk perpustakaan dan aset alat browser; dan
- host aset pihak ketiga yang digunakan dalam demonstrasi katalog sandbox.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi kepada penasihat profesional, pihak berwenang jika diwajibkan secara hukum, atau penerus bisnis. EGO HERO didirikan di Amerika Serikat, dan penyedia dapat memproses informasi di Amerika Serikat atau negara lain. Jika undang-undang mewajibkan perlindungan transfer, kami berupaya menggunakan keputusan kecukupan, kerangka privasi data, klausul kontrak, atau mekanisme hukum serupa yang berlaku.
6. Berapa lama kami menyimpan informasi
- File browser-lokal: hanya di browser Anda seperti dijelaskan di atas.
- File Penghapus Latar Belakang: dijadwalkan untuk dihapus sekitar 30 menit setelah pekerjaan berakhir; waktu pembersihan dapat bertambah sekitar satu menit. Hash batas laju biasanya habis masa berlakunya setelah sekitar satu jam.
- Akun: sementara diperlukan untuk mengautentikasi Anda dan mengelola akses terbatas, ditambah catatan terbatas apa pun yang diperlukan untuk keamanan, perselisihan, atau hukum.
- Pesan kontak: disimpan di kotak surat kami hanya selama diperlukan secara wajar untuk percakapan, catatan terkait, keamanan, atau kewajiban hukum.
- Analisis: data GA4 tingkat pengguna dan peristiwa tidak lebih dari periode yang dikonfigurasi, hingga 14 bulan; laporan agregat bisa bertahan lebih lama.
- Catatan: dirotasi dan disimpan hanya jika diperlukan untuk keperluan operasional, keamanan, insiden, atau hukum.
- Catatan katalog: sementara entri, catatan sumber, koreksi, penghapusan, catatan asal, atau sengketa terkait tetap berguna.
7. Pilihan dan hak Anda
Gunakan Pengaturan cookie di footer untuk mengubah persetujuan Analytics opsional. Pencabutan persetujuan akan menghentikan pengumpulan di masa mendatang dan menghapus cookie Analytics pihak pertama kami dengan upaya terbaik. Sinyal Kontrol Privasi Global membuat kategori Analisis dan Pemasaran opsional tetap nonaktif saat sinyal ada.
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, atau menerima salinan portabel informasi pribadi yang memenuhi syarat, menarik persetujuan, menggunakan agen resmi, atau mengajukan banding atas penolakan. Kami tidak menjual informasi pribadi, membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks, atau menggunakannya hanya untuk pengambilan keputusan otomatis yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa.
Surel hello@egohero.com dengan subjek “Permintaan privasi” dan informasi yang cukup untuk menemukan akun atau interaksi yang relevan. Jangan mengirimkan dokumen identitas sensitif kecuali diminta. Kami dapat memverifikasi identitas dan otoritas Anda. Jika undang-undang perlindungan data UE atau Inggris berlaku, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di tempat Anda tinggal, bekerja, atau yakin telah terjadi pelanggaran.
8. Anak-anak dan keamanan
Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Kontak hello@egohero.com jika Anda yakin ada anak yang mengirimkan informasi secara tidak benar.
Kami menggunakan langkah-langkah seperti HTTPS, kontrol akses, pemeriksaan otentikasi, batas unggahan, pembatasan kecepatan, layanan terisolasi, dan penyimpanan gambar berumur pendek. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, dan kami akan memberikan pemberitahuan yang diwajibkan secara hukum jika terjadi insiden yang menimbulkan kewajiban tersebut.
9. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini seiring perubahan Layanan atau hukum. Kami akan memperbarui tanggal efektif dan memberikan pemberitahuan tambahan untuk perubahan material jika memungkinkan. Perubahan penting pada penyimpanan browser juga akan memicu pilihan izin baru jika diperlukan.
10. Kontak
Pertanyaan privasi, permintaan hak, dan permintaan koreksi atau penghapusan katalog: hello@egohero.com. Alamat pos: EGO HERO LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Casper, WY 82609 US.