Privacybeleid

Overzicht

Dit privacybeleid beschrijft hoe EGO HELD LLC (“EGO-HELD,” “wij,” “ons”) verzamelt, gebruikt en deelt persoonlijke informatie wanneer u deze gebruikt egohero.com en onze gerelateerde diensten (de “Dienstverlening"). Het is van toepassing op bezoekers, geregistreerde gebruikers en mensen die contact met ons opnemen. Het heeft geen betrekking op diensten van derden waarnaar we linken.

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke/het bedrijf?

Voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU/VK (“AVG”) en de privacywetten van de Amerikaanse staat (CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, enz.), is de verwerkingsverantwoordelijke/het bedrijf:

• EGO HELD LLC
• 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Casper, WY 82609 VS
• E-mail: hallo@egohero.com

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld omdat we dat niet verplicht zijn. U kunt ons privacyteam bereiken via het bovenstaande e-mailadres voor elk AVG-verzoek of verzoek op grond van de Amerikaanse staatswet.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Bestanden die u verwerkt met onze tools

Geen enkele bereikt onze servers. Elke converter op deze site (afbeelding, audio, video, document, data, 3D, beveiliging, OCR, RAW, DICOM en de rest) draait in uw browser met behulp van Web API's en WebAssembly. Uw bestanden worden in het geheugen van uw browser gelezen, lokaal verwerkt en als download aan u aangeboden. Wij ontvangen, bewaren, loggen of verzenden deze niet. U kunt dit verifiëren op het tabblad DevTools Network van uw browser.

2.2 Accountgegevens (alleen als u zich aanmeldt)

Voor sommige secties (de ontwerpsysteemcatalogus) moet u zich aanmelden. Wanneer u dat doet, registreert onze authenticatieprovider Supabase het volgende:

• Uw e-mailadres.
• Een gebruikers-ID (UUID) die wordt gebruikt om uw account te identificeren.
• Metagegevens voor inloggen (tijdstempels, OAuth-provider, laatst gezien).
• Uw toegangsstatus voor beveiligde functies (“in behandeling”, “goedgekeurd” of “afgewezen”) en tijdstempels voor elke wijziging in die status.

Uw Supabase-sessietoken wordt opgeslagen in uw browser localStorage. We slaan geen wachtwoorden op omdat we Google OAuth en e-mailmagic-link-authenticatie gebruiken.

2.3 Inzendingen via contactformulieren

Als u het contactformulier op de startpagina invult, verzamelen wij: naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en het bericht dat u schrijft. Het formulier wordt per e-mail bij ons afgeleverd via onze dienstverlener, Mailgun. Er is ook een verborgen 'bedrijfs'-honingpotveld dat uitsluitend wordt gebruikt om geautomatiseerde spam te filteren.

2.4 Cookies, lokale opslag en analyses

Zie onze Cookiebeleid voor de volledige inventaris. Samengevat:

• Strikt noodzakelijk: een enkele localStorage-invoer (egohero:consent:v1) waarin uw cookiekeuzes worden vastgelegd, plus een Supabase-authenticatietoken in localStorage wanneer u bent aangemeld.
• Analytics (alleen als u toestemming geeft): Google Analytics 4 met IP-anonimisering en advertentiepersonalisatie uitgeschakeld. Stelt first-party cookies in met de naam _ga en dergelijke.

2.5 Serverlogboeken

Zoals de meeste websites registreert onze hostinginfrastructuur (Traefik reverse proxy, nginx, Docker) standaard metadata van verzoeken: IP-adres, user-agent string, verzoekpad, responscode, tijdstempel. Deze logboeken worden gedurende een korte periode op onze server bewaard (gewisseld op basis van de bestandsgrootte; doorgaans een paar dagen) en worden alleen gebruikt voor beveiliging, foutopsporing en om te voldoen aan de wet.

2.6 Wat we NIET verzamelen

• We verzamelen geen betalingsgegevens: de service is gratis.
• We gebruiken geen tools voor sessie-opname of heatmap.
• We kopen geen gegevens van externe datamakelaars.
• Wij verkopen nooit gegevens.
• We gebruiken de inhoud van de bestanden die u verwerkt niet om modellen te trainen.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Onderstaande tabel vat samen waarom wij bovenstaande gegevens verwerken. Voor gebruikers in de EU/VK identificeren we de relevante wettelijke basis onder artikel 6 AVG.

• Bied de dienst aan. Voer aanmeldings- en toegangscontroles uit. Rechtsgrondslag (EU/VK): uitvoering van een contract / ons legitieme belang bij het exploiteren van de Dienst.
• Beantwoord uw berichten. Verwerk inzendingen van contactformulieren. Rechtsgrond: legitiem belang / precontractuele stappen op uw verzoek.
• Beveiliging en preventie van misbruik. Houd serverlogboeken bij en detecteer aanvallen of fraude. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
• Analytics (met toestemming). Verzamel gebruiksstatistieken om de Service te verbeteren. Wettelijke basis: uw toestemming (die u op elk moment kunt intrekken via “Cookie-instellingen” in de voettekst).
• Voldoen aan de wet. Reageren op wettige verzoeken van autoriteiten. Wettelijke basis: wettelijke verplichting.

4. Met wie we gegevens delen

We gebruiken een klein aantal dienstverleners (“subverwerkers” onder de AVG) om de Dienst uit te voeren. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons:

• Supabasis — authenticatie en de gated ontwerpsysteemdatabase. Gehost in de Verenigde Staten.
• Googlen — OAuth-aanmelding (als u zich aanmeldt met Google) en Google Analytics 4 (alleen als u daarmee instemt). Gehost in de Verenigde Staten.
• Postpistool (Sinch) — bezorging van ingezonden contactformulieren per e-mail aan ons. Gehost in de Verenigde Staten.
• Hostingprogramma — het datacenter dat onze servers host.
• Hostinger-DNS — DNS-resolutie voor egohero.com.
• unpkg / jsDelivr / Google-lettertypen — netwerken voor het leveren van inhoud die statische lettertypebestanden en lui geladen WebAssembly-bibliotheken aan uw browser doorgeven. Ze ontvangen standaard metadata van verzoeken (IP, user-agent), zoals elke website die u bezoekt.

We kunnen ook informatie openbaar maken als we te goeder trouw van mening zijn dat dit wettelijk verplicht is, om onze rechten of eigendommen te beschermen, om fraude of veiligheidsincidenten te onderzoeken, of met uw toestemming. In het onwaarschijnlijke geval dat wij betrokken zijn bij een fusie, overname, financiering of verkoop van activa, kunnen persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie; we zullen de betrokken gebruikers op de hoogte stellen en van de ontvanger eisen dat hij dit beleid naleeft.

5. Internationale gegevensoverdrachten

EGO HERO is gevestigd in de Verenigde Staten. Als u van buiten de VS toegang krijgt tot de Dienst, worden uw gegevens overgedragen naar en verwerkt in de VS, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw land. Voor overdrachten vanuit de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vertrouwen we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (en waar van toepassing op het UK International Data Transfer Addendum) die zijn opgesteld bij onze dienstverleners, plus passende technische waarborgen.

6. Bewaring

• Accountgegevens: wordt bewaard zolang uw account actief is en tot 12 maanden na verwijdering om accountherstel mogelijk te maken en aan wettelijke verplichtingen te voldoen, en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd.
• Contactformulierberichten: bewaard in onze e-mail zolang als nodig is om te reageren en op te volgen; doorgaans 24 maanden. U kunt ons vragen om eerder te verwijderen.
• Serverlogboeken: geroteerd op bestandsgrootte; meestal een paar dagen tot een paar weken. Niet gebruikt voor marketing.
• Analytics-gegevens: we gebruiken de standaard bewaarinstelling van Google Analytics (momenteel 14 maanden). U kunt uw toestemming voor analyse op elk gewenst moment intrekken en wij zullen Google opdracht geven gegevens te verwijderen die aan uw klant-ID zijn gekoppeld.

7. Uw rechten

Afhankelijk van de wet die op u van toepassing is, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. We respecteren deze rechten voor alle gebruikers wereldwijd waar we redelijkerwijs:

• Toegang — vraag om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie — vraag ons om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering — vraag ons om uw gegevens te verwijderen; we kunnen beperkte informatie bewaren als de wet ons daartoe verplicht.
• Draagbaarheid — vraag om een machinaal leesbare kopie van de gegevens die u ons hebt verstrekt.
• Beperking/bezwaar — vraag ons om de manier waarop we uw gegevens gebruiken te beperken, of bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang.
• Toestemming intrekken — voor alles wat gebaseerd is op toestemming (bijvoorbeeld analyses), kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
• Non-discriminatie (Amerikaanse staten) — we zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent.

Stuur een e-mail om een verzoek in te dienen hallo@egohero.com vanaf het e-mailadres dat aan uw account of uw verzoek is gekoppeld, met als onderwerpregel 'Privacyverzoek'. We zullen reageren binnen de door uw wet vereiste periode (doorgaans 30 dagen onder de AVG; 45 dagen onder de CCPA, één keer verlengbaar indien toegestaan). Wij zullen uw identiteit moeten verifiëren.

8. Bijzonderheden EU/VK

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. We zouden het op prijs stellen als we uw probleem eerst kunnen bespreken. Stuur dan een e-mail hallo@egohero.com voordat u een klacht indient.

Wij houden ons niet bezig met geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbare significante gevolgen heeft. Wij voeren geen “gerichte reclame” uit en verkopen geen persoonlijke gegevens, ook niet in de betekenis die aan deze termen wordt gegeven door de privacywetten van de Amerikaanse staat.

9. Amerikaanse staatsspecifieke rechten

Inwoners van Californië, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah en andere staten met gelijkwaardige statuten hebben specifieke rechten onder hun staatswetten (gezamenlijk: “Staatswetten”). Naast de bovenstaande rechten:

• U kunt een gemachtigde agent aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen, op voorwaarde dat wij de autoriteit van de agent verifiëren.
• Californië “Shine the Light”: we delen geen persoonlijke informatie met derden voor hun direct marketingdoeleinden.
• Verkoop en delen: we “verkopen” of “delen” geen persoonlijke informatie voor cross-context gedragsadvertenties. Daarom is er geen opt-out voor ‘Verkoop of deel mijn persoonlijke gegevens’ buiten de reeds voorziene toestemmingscontrole voor analyses.
• Gevoelige persoonlijke informatie: we verzamelen of gebruiken geen gevoelige persoonlijke informatie voor doeleinden waarvoor volgens de staatswetten een opt-out vereist is.
• Wereldwijde privacycontrole (GPC): we behandelen een geverifieerd GPC-signaal van uw browser als een verzoek om u af te melden voor toekomstige toestemmingsprompts voor analyses voor die browsersessie.

10. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met hallo@egohero.com en we zullen het verwijderen. Waar strengere wetten van toepassing zijn in uw land (bijvoorbeeld de digitale meerderjarigheid van maximaal 16 jaar volgens de AVG), zijn in plaats daarvan deze hogere minima van toepassing.

11. Beveiliging

We gebruiken industriestandaardmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder encryptie tijdens de overdracht (HTTPS), strikte toegangscontroles op onze servers en het minimaliseren van de gegevensverzameling. Geen enkele methode van verzending of opslag is volkomen veilig; we kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Als we ons bewust worden van een inbreuk op uw persoonlijke gegevens, zullen we u en de relevante autoriteiten op de hoogte stellen, zoals vereist door de wet.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de “Ingangsdatum” bovenaan bijwerken en, waar redelijkerwijs mogelijk, u hiervan op de hoogte stellen via de Service. Als u de Service na de nieuwe ingangsdatum blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte Beleid.

13. Neem contact met ons op

Privacyvragen of rechtenverzoeken: hallo@egohero.com — of per post naar EGO HERO LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Casper, WY 82609 US.