Политика конфиденциальности

Краткая версия: большинство наших инструментов полностью работают в вашем браузере, поэтому мы никогда не видим конвертируемые вами файлы. Данные, которые мы собираем, представляют собой минимум, необходимый для работы этого сайта. Мы не продаем данные. Мы не передаем их рекламодателям. Мы используем Google Analytics только с вашего согласия.

Обзор

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ООО «ЭГО ГЕРОЙ» (“ЭГО ГЕРОЙ,” “мы,” “нас») собирает, использует и передает личную информацию, когда вы используете egohero.com и наши сопутствующие услуги («Сервис"). Это относится к посетителям, зарегистрированным пользователям и людям, которые обращаются к нам. Оно не распространяется на сторонние сервисы, на которые мы ссылаемся.

1. Кто является контролером/предприятием?

Для целей Общего регламента ЕС/Великобритании по защите данных («GDPR») и законов штата США о конфиденциальности (CCPA/CPRA, VCDPA, CPA и т. д.), контролером/предприятием является:

ООО «ЭГО ГЕРОЙ»
5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Каспер, Вайоминг 82609 США
Электронная почта: hello@egohero.com

Мы не назначили ответственного за защиту данных, потому что от нас этого не требуется. Вы можете связаться с нашей командой по обеспечению конфиденциальности по указанному выше адресу электронной почты по любому запросу, соответствующему GDPR или законодательству штата США.

2. Данные, которые мы собираем

2.1 Файлы, которые вы обрабатываете с помощью наших инструментов

Ни один из них не достигает наших серверов. Каждый конвертер на этом сайте — изображений, аудио, видео, документов, данных, 3D, безопасности, OCR, RAW, DICOM и остальных — запускается в вашем браузере с использованием веб-API и WebAssembly. Ваши файлы считываются в память вашего браузера, обрабатываются локально и предлагаются вам обратно для загрузки. Мы не получаем, не храним, не регистрируем и не передаем их. Вы можете убедиться в этом на вкладке DevTools Network вашего браузера.

2.2 Информация об учетной записи (только если вы вошли в систему)

Некоторые разделы (каталог дизайн-системы) требуют входа в систему. Когда вы это делаете, наш поставщик аутентификации Supabase записывает:

Ваш адрес электронной почты.
Идентификатор пользователя (UUID), используемый для идентификации вашей учетной записи.
Метаданные входа (метки времени, поставщик OAuth, время последнего посещения).
Ваш статус доступа к закрытым функциям («ожидает», «утвержден» или «отклонен») и временные метки любого изменения этого статуса.

Ваш токен сеанса Supabase хранится в папке вашего браузера. localStorage. Мы не храним пароли, поскольку используем Google OAuth и аутентификацию по электронной почте Magic-Link.

2.3 Отправка через контактную форму

Если вы заполните контактную форму на главной странице, мы собираем: имя, адрес электронной почты, дополнительный номер телефона и сообщение, которое вы пишете. Форма доставляется нам по электронной почте через нашего поставщика услуг Mailgun. Существует также скрытое поле-приманка «компания», используемое исключительно для фильтрации автоматического спама.

2.4 Файлы cookie, локальное хранилище и аналитика

Посмотрите наш Политика использования файлов cookie для полного инвентаря. Вкратце:

Строго необходимо: одна запись localStorage (egohero:consent:v1), записывая выбранные вами файлы cookie, а также токен аутентификации Supabase в localStorage при входе в систему.
Аналитика (только с вашего согласия): Google Analytics 4 с отключенной анонимизацией IP-адресов и персонализацией рекламы. Устанавливает основные файлы cookie с именем _ga и подобные.

2.5 Журналы сервера

Как и большинство веб-сайтов, наша хостинговая инфраструктура (обратный прокси-сервер Traefik, nginx, Docker) записывает стандартные метаданные запроса: IP-адрес, строку пользовательского агента, путь запроса, код ответа, временную метку. Эти журналы хранятся на нашем сервере в течение короткого периода времени (в зависимости от размера файла; обычно несколько дней) и используются только для обеспечения безопасности, отладки и соблюдения закона.

2.6 Что мы НЕ собираем

Мы не собираем платежную информацию — Сервис бесплатный.
Мы не используем инструменты записи сеансов или тепловые карты.
Мы не покупаем данные у сторонних брокеров данных.
Мы никогда не продаем данные.
Мы не используем содержимое обрабатываемых вами файлов для обучения какой-либо модели.

3. Цели и правовые основы

В таблице ниже поясняется, почему мы обрабатываем приведенные выше данные. Для пользователей в ЕС/Великобритании мы определяем соответствующую правовую основу в соответствии со статьей 6 GDPR.

Предоставьте услугу. Выполните проверку входа и доступа. Правовая основа (ЕС/Великобритания): исполнение контракта/наша законная заинтересованность в использовании Сервиса.
Отвечайте на ваши сообщения. Обработка отправки контактной формы. Правовая основа: законный интерес/преддоговорные действия по вашему запросу.
Безопасность и предотвращение злоупотреблений. Ведение журналов сервера и обнаружение атак или мошенничества. Правовая основа: законный интерес.
Аналитика (с согласия). Собирать статистику использования для улучшения Сервиса. Юридическое основание: ваше согласие (которое вы можете отозвать в любое время через «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле).
Соблюдайте закон. Отвечайте на законные запросы властей. Правовая основа: юридическое обязательство.

Для запуска Сервиса мы пользуемся услугами небольшой группы поставщиков услуг («субобработчиков» в соответствии с GDPR). Они обрабатывают персональные данные только по нашему поручению:

Супабаза — аутентификация и закрытая база данных дизайн-системы. Хостинг в США.
Google — вход по OAuth (если вы входите в систему с помощью Google) и Google Analytics 4 (только с вашего согласия). Хостинг в США.
Почтовый пистолет (Sinch) — доставка нам материалов контактной формы по электронной почте. Хостинг в США.
Хостинг — дата-центр, в котором размещены наши серверы.
DNS хостинга — разрешение DNS для egohero.com.
unpkg / jsDelivr / Google Fonts — сети доставки контента, которые передают в ваш браузер файлы статических шрифтов и библиотеки WebAssembly с отложенной загрузкой. Они получают стандартные метаданные запроса (IP, пользовательский агент), как и любой веб-сайт, который вы посещаете.

Мы также можем раскрывать информацию, если у нас есть добросовестное предположение, что это требуется по закону, для защиты наших прав или собственности, для расследования случаев мошенничества или безопасности, или с вашего согласия. В том маловероятном случае, если мы будем участвовать в слиянии, приобретении, финансировании или продаже активов, личные данные могут быть переданы в рамках этой транзакции; мы уведомим затронутых пользователей и потребуем от получателя соблюдения настоящей Политики.

5. Международная передача данных

EGO HERO базируется в США. Если вы получаете доступ к Сервису из-за пределов США, ваша информация будет передана и обработана в США, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны. При передаче данных из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии мы полагаемся на Стандартные договорные условия Европейской комиссии (и Дополнительное соглашение о международной передаче данных Великобритании, где это применимо), установленные с нашими поставщиками услуг, а также на соответствующие технические меры безопасности.

6. Удержание

Данные учетной записи: сохраняется, пока ваша учетная запись активна, и в течение 12 месяцев после удаления, чтобы обеспечить восстановление учетной записи и выполнение юридических обязательств, а затем удаляется или анонимизируется.
Сообщения контактной формы: хранится в нашей электронной почте столько времени, сколько необходимо для ответа и дальнейших действий; обычно 24 месяца. Вы можете попросить нас удалить его раньше.
Журналы сервера: вращается по размеру файла; обычно от нескольких дней до нескольких недель. Не используется для маркетинга.
Аналитические данные: мы используем настройку хранения Google Analytics по умолчанию (в настоящее время 14 месяцев). Вы можете отозвать согласие на использование аналитики в любое время, и мы поручим Google удалить данные, связанные с вашим идентификатором клиента.

7. Ваши права

В соответствии с применимым к вам законодательством у вас есть права в отношении ваших личных данных. Мы соблюдаем эти права для всех пользователей по всему миру, если у нас есть разумные возможности:

Доступ — запросите копию личных данных, которые мы храним о вас.
Исправление — попросите нас исправить неточные или неполные данные.
Удаление — попросите нас удалить ваши данные; мы можем хранить ограниченную информацию, если этого требует закон.
Портативность — запросите машиночитаемую копию данных, которые вы нам предоставили.
Ограничение/возражение — попросите нас ограничить использование ваших данных или возразите против их обработки на основании законного интереса.
Отозвать согласие — для всего, что основано на согласии (например, аналитика), отозвать согласие в любое время. Вывод средств не влияет на законность обработки, проведенной до вывода средств.
Недискриминация (штаты США) — мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав.

Чтобы сделать запрос, отправьте электронное письмо hello@egohero.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью или вашим запросом, с темой «Запрос о конфиденциальности». Мы ответим в течение срока, требуемого вашим законодательством (обычно 30 дней в соответствии с GDPR; 45 дней в соответствии с CCPA, с возможностью продления, если это разрешено). Нам нужно будет подтвердить вашу личность.

8. Особенности ЕС/Великобритании

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, вы имеете право подать жалобу в свой национальный орган по защите данных. Мы будем признательны за возможность сначала решить вашу проблему — отправьте электронное письмо. hello@egohero.com , прежде чем жаловаться.

Мы не занимаемся автоматическим принятием решений, которые приводят к юридическим или аналогичным значимым последствиям. Мы не размещаем «целевую рекламу» и не продаем персональные данные, в том числе в том значении, которое придается этим терминам законами штата США о конфиденциальности.

9. Права отдельных штатов США

Жители Калифорнии, Вирджинии, Колорадо, Коннектикута, Юты и других штатов с аналогичными законами имеют особые права в соответствии с законами своих штатов (совместно: «Законы штата»). В дополнение к вышеперечисленным правам:

Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса от вашего имени при условии, что мы проверим полномочия агента.
Калифорния «Сияй светом»: мы не передаем личную информацию третьим лицам в целях прямого маркетинга.
Продажа и обмен: мы не «продаем» и не «делимся» личной информацией для межконтекстной поведенческой рекламы. Поэтому не существует отказа «Не продавать и не разглашать мою личную информацию», выходящего за рамки уже предоставленного контроля согласия на аналитику.
Конфиденциальная личная информация: мы не собираем и не используем конфиденциальную личную информацию для целей, которые требуют отказа в соответствии с законами штата.
Глобальный контроль конфиденциальности (GPC): мы рассматриваем подтвержденный сигнал GPC от вашего браузера как запрос на отказ от любых будущих запросов на получение согласия на аналитику для этого сеанса браузера.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей до 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей до 13 лет. Если вы считаете, что ребенок до 13 лет предоставил нам личные данные, свяжитесь с нами. hello@egohero.com и мы его удалим. Если в вашей стране действуют более строгие законы (например, цифровой возраст согласия согласно GDPR — до 16 лет), вместо этого применяются более высокие минимальные требования.

11. Безопасность

Мы используем стандартные отраслевые меры для защиты персональных данных, включая шифрование при передаче (HTTPS), строгий контроль доступа к нашим серверам и минимизацию сбора данных. Ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным; мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если нам станет известно о нарушении, затрагивающем ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы, как того требует закон.

12. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим «Дата вступления в силу» вверху и, если это практически возможно, уведомим вас через Сервис. Продолжение использования вами Сервиса после новой даты вступления в силу означает принятие обновленной Политики.

13. Свяжитесь с нами

Вопросы конфиденциальности или запросы о правах: hello@egohero.com — или по почте в EGO HERO LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31990, Casper, WY 82609 США.